在搬家過程中，我們經常會遇到搬家公司要求臨時加價，讓顧客心里非常的不舒服，而我們仔細分析一下這些加價行為，看看哪些收費是合理的哪些收費又是不合理的呢?遇到無理取鬧坐地起價我們又該如何維護自己的合法權益呢?

　　一、搬家公司明確規(guī)定需要額外收費的項目

　?、?跟預約的物品不一致，搬運現場跟顧客所描述物品明顯不符，這種情況下搬家公司會酌情收取額外的費用。

　?、?多個地點裝貨或多個地點卸貨，這種情況也會額外收費，比如本來約定是從A點到B點，結果現場是從A點裝貨后又去C點裝貨然后再去B點，或者從A點裝貨到B點卸貨沒有卸完，然后又到D點卸貨，這種情況是根據專運的路程和轉運的地點數來額外收費的，一般一個點按距離遠近收費60元-80元。

　　③ 裝貨地點也就是車輛?？康奈恢秒x所要搬運物品地方超過30米，或者卸貨車輛?？课恢门c物品所擺放位置超過30米，這種情況也是根據距離遠近來進行額外收費的，一般是按1米1元-1.5元來收取。

　?、?搬運物品中有超長超重物品，超長物品指的是超過車廂長度或超過規(guī)定載貨高度，超重物品指的是重量超過200斤以上等，例如超大魚缸、鋼琴等這些物品也是額外合理收費的。

　?、莩L物品電梯無法放進，需要走樓梯，像這樣是按照物品的大小、重量以及樓層數來額外收費的，一般普通物品是每件10元每層樓。

　?、薹趴召M：意思是搬運車輛約好的時間到達搬運現場以后，結果因為客戶的原因而造成搬家取消，這時顧客需要支付放空費用的，一般是100元，超遠距離除外。

　　二、如何判斷是否是亂收費

　?、?講好的價格，也沒有上述額外收費的情況，搬運人月也無法說明具體原因，這種清苦啊一般就是不合理收費。

　　② 在一車還沒裝滿的情況下，搬運人員拒絕再搬，如果再搬的話就加錢，這種情況也屬于亂收費。

　　③ 在規(guī)定的額外的收費項目里，搬運人員所收價格明顯不合理或明顯高于搬家規(guī)定的收費標準，這樣也是亂收費，像這種情況我們可以參照杭州搬家公司收費標準。

　　三、如遇亂收費該如何處理

　?、?第一時間撥打搬家公司的投訴電話，說明具體情況讓搬家公司來處理。

　?、?如果搬家公司也不能解決，那么我們可以撥打消費者投訴熱線來進行投訴。

　　不過一般情況搬家公司接到投訴電話都會非常重視的，畢竟是服務行業(yè)，口碑比什么都重要。